Din kurv er lige nu tom!
Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
Kárpát Tales
Hollændervej 17, 4. th.
1855 Frederiksberg
Danmark
CVR: 45984737
E-mail: kontakt@karpattales.dk
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via Kárpát Tales’ webshop.
Priser
Alle priser i webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms og gældende afgifter, medmindre andet er angivet.
Den samlede pris, inklusive eventuelle leveringsomkostninger, fremgår inden bestillingen gennemføres.
Der tages forbehold for åbenlyse taste- og prisfejl.
Betaling
Betaling kan foretages med de betalingsmetoder, der vises ved checkout, herunder de til enhver tid tilgængelige betalingskort og betalingsløsninger.
Det samlede beløb inklusive moms, levering og eventuelle øvrige omkostninger fremgår, inden bestillingen gennemføres.
Efter gennemført bestilling modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
Levering
Kárpát Tales leverer i øjeblikket i Storkøbenhavn.
Ordrer leveres normalt inden for 1–3 hverdage, medmindre andet er angivet i forbindelse med bestillingen.
Leveringsomkostninger fremgår ved checkout, inden købet gennemføres.
Hvis levering ikke kan gennemføres på grund af forkerte oplysninger fra kunden eller andre forhold, som kunden er ansvarlig for, kan der pålægges rimelige yderligere leveringsomkostninger.
Risikoen for varen overgår til kunden, når varen er leveret til kunden eller en tredjepart udpeget af kunden.
Afhentning
Hvis denne mulighed vises ved checkout, kan ordrer afhentes efter forudgående aftale på:
Kárpát Tales
Hollændervej 17, 4. th.
1855 Frederiksberg
Du vil blive kontaktet for at aftale et tidspunkt for afhentning.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb i webshoppen.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, dog ikke transportøren, får varen fysisk i besiddelse.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du inden fristens udløb give os en tydelig meddelelse om dette på:
Du kan også benytte standardfortrydelsesblanketten nederst på denne side, men det er ikke et krav.
Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at modtage eller afhente varen.
Efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelsen.
Returvarer sendes til:
Kárpát Tales
Hollændervej 17, 4. th.
1855 Frederiksberg
Danmark
Du afholder selv de direkte omkostninger ved returnering.
Du bærer risikoen for varen under returforsendelsen.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Varerne skal emballeres forsvarligt ved returnering.
Hvis varen er blevet håndteret på en måde, der medfører en værdiforringelse, kan dette have betydning for det beløb, der tilbagebetales, i overensstemmelse med gældende forbrugerret.
Tilbagebetaling ved fortrydelse
Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, tilbagebetaler vi de betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder omkostningerne ved vores billigste standardlevering.
Hvis du har valgt en leveringsform, der er dyrere end vores billigste standardlevering, tilbagebetales merprisen ikke.
Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved det oprindelige køb, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.
Reklamationsret
Ved køb af varer gælder købelovens regler om mangler.
Som forbruger har du som udgangspunkt 2 års reklamationsret.
Hvis varen er mangelfuld, skal du reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen.
Kontakt os på:
Oplys gerne dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og vedlæg eventuelt billeder.
Hvis reklamationen er berettiget, behandles den i overensstemmelse med købelovens regler.
Aldersgrænser og alderskontrol
Ved salg af alkohol gælder de til enhver tid gældende danske aldersgrænser.
Drikkevarer med mere end 1,2 % og op til 6 % alkohol må ikke sælges til personer under 16 år.
Drikkevarer med mere end 6 % alkohol må ikke sælges til personer under 18 år.
Kárpát Tales gennemfører alderskontrol ved onlinesalg i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning. Alderen skal kunne verificeres, inden købet gennemføres.
Personoplysninger
Kárpát Tales behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
Læs vores Privatlivspolitik for information om, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvor længe de opbevares, og hvilke rettigheder du har.
Ordreoplysninger og handelsbetingelser
Efter gennemført køb modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
Kárpát Tales opbevarer oplysninger om ordrer i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde aftalen og gældende lovgivning.
Den version af handelsbetingelserne, der gælder for dit køb, er den version, der var gældende på tidspunktet for bestillingen.
Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over et køb, skal du først kontakte os på:
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan en klage i relevante tilfælde indbringes for:
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Se information om klagemuligheder og betingelser for at indgive en klage på Nævnenes Hus’ hjemmeside.
Force majeure
Kárpát Tales er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af vores forpligtelser, i det omfang dette skyldes ekstraordinære omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, og i det omfang dette følger af gældende ret.
Immaterielle rettigheder
Alt indhold på denne hjemmeside, herunder tekst, billeder, grafik, logoer og branding, tilhører Kárpát Tales eller anvendes med tilladelse og må ikke kopieres, reproduceres eller anvendes uden tilladelse.
Ændringer af handelsbetingelserne
Kárpát Tales kan løbende opdatere disse handelsbetingelser.
Den version, der gælder for dit køb, er den version, der var gældende på tidspunktet for bestillingen.
Kontakt
Har du spørgsmål vedrørende din ordre eller disse handelsbetingelser, kan du kontakte:
Kárpát Tales
Hollændervej 17, 4. th.
1855 Frederiksberg
Danmark
CVR: 45984737
E-mail: kontakt@karpattales.dk
Standardfortrydelsesblanket
Denne blanket udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.
Til:
Kárpát Tales
Hollændervej 17, 4. th.
1855 Frederiksberg
Danmark
E-mail: kontakt@karpattales.dk
Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende varer:
Bestilt den: ______________________
Modtaget den: _____________________
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Forbrugerens underskrift:
(kun hvis blanketten indsendes på papir)
Dato: ______________________________